Le Consultant en Logistique et en système d'information métier vous accompagnement dans la transformation de l'entreprise, de l'organisations.

  • En réponse aux évolutions du marché et à la nécessité d'améliorer l'efficacité, la productivité, la qualité,
    les entreprises doivent sans cesse modifier leurs processus et leurs organisations.
  • Ces changements organisationnels sont une obligation souvent conflictuelle et douloureuse dans le cycle des entreprises.
  • L'appel à une ressource externe, comme un consutant, peux accélérer la conduite du changement et débloquer des situations complexes.
Je vous propose un accompagnement adapté afin d'entreprendre et de réussir vos mutations logistiques, organisationnelles ou digitales.

Nous définirons ensemble vos objectifs, identifierons les étapes et les obstacles, puis mettrons en place un plan d’action.
Xavier CACHO
Consultant Logistique & système d'information métier
19 ans d'expèrience en Direction Logistique.

Quels sont les champs d'expertise, les compérences que l'on attend d'un consultant pour accompagner l'entreprise dans sa transformation ?

Champs d'expertise
Direction de Plateformes Logistiques
  • Ouverture, Equipement & exploitation de plateformes logistiques.
  • Recrutement, organisation, formation et gestion du personnel.
  • Mise en place modes opératoires liés aux opération de réception, stockage, préparation, expédition, sécurité des biens et des personnes.
  • Mise en place d'indicateurs de pilotage de la performance.
  • Contrôle & maîtrise des couts.
Système d'information
  • Analyse & Détermination des besoins spécifiques.
  • Proposition de solutions adaptées.
  • Développement d'outils qui répondent concrètement aux problématiques opérationnelles de l'entreprise.
  • Compétences en développement (PHP, JS, SQL , HTML, VBA...).
Gestion du Personnel
  • Recrutement & organisation d'équipe.
  • Suivi des parcours, des performances.
  • Organisation du travail (Processus, horaires...)
  • Pilotage et encadrement des équipes
  • Dossiers disciplinaires.
  • Relation avec les IRP & les institutions externes (Médecine du travail, Inspection du travail...).
  • Restructuration d'équipe.
  • Formation & accompagnement aux changements.
Direction de Service Transport
  • Organisation des flux de livraison et des flux reverses
  • Gestion des réserves.
  • Intégration & pilotage de prestataires
  • Recrutement, organisation, formation et gestion du personnel.
  • Contrôle & maîtrise des couts.
Pilotage & Stratégie
  • Organisation des flux physiques & d'informations.
  • Fixation d'objectifs de performance & budgétaires.
  • Gestion des priorités en fonction des objectifs fixés.
  • Mise en place d'indicateurs clés de suivi de la performance et de la réalisation des objectifs.
  • Elaboration, mise en œuvre et suivi de plans d'actions.
  • Optimisation et réduction des coûts.
Achat de biens & de Services
  • Analyse des besoins
  • Recherche de fournisseurs.
  • Appel d'offres.
  • Négociation.
  • Contractualisation.
  • Contrôle de la facturation.
  • Pilotage des stocks, fixation des stocks de sécurité, déclenchement d’offres réapprovisionnements.
  • Construction & suivi d'indicateurs de pilotage des prestataires.
Réglementation
  • Règlementation Transports.
  • Règlementation Stockage.
  • Droit du travail.
  • Formations.
  • Vérification périodiques obligatoires.
  • Documentions relative à la sécurité des personnes (Document Unique, plan de prévention, protocole de sécurité).
  • ...

Un consultant doit avoir un parcours, une expèrience solides, dans de trés nombreux domaines.

Parcours
Je vous propose un accompagnement construit sur plus de 19 ans d’expérience à des postes clés de direction au sein de groupes et de PME :
  • Directeur des opérations, Directeur Transport et prestataires (Groupe Casino – Cdiscount SAS – logistique e-commerce).
  • Directeur Logistique & Informatique (Cmalog SARL Prestataire Logistique).
  • Directeur Achats et Logistique - Les bienheureux SAS (membre du comité de direction, vins & spiritueux, maison Bellevoye).
  • Depuis plus de deux ans, j’ai également créé la structure indépendante, Log Ad Hoc SAS afin de fournir aux entreprises des logiciels métiers simples, adaptés à leurs problématiques.

Durant mon parcours, j’ai eu sous ma responsabilité jusqu’à 700 personnes (en même temps), géré des budgets annuels de plus de 68 millions d’euros, expédié annuellement plus de 10 millions de colis.

Direction de Plateformes Logistiques


J'ai supervisé l’ouverture et l’exploitation d’une vingtaine de plateformes logistiques sur la région bordelaise dont un site de 100 000 mètres carrés.
Ceci englobe :
  • Le choix des sites et les échanges avec les agences immobilières ou les constructeurs.
  • La sélection, l'acquisition ou la location de mobilier de stockage, d’équipements de manutention et des machines d’emballage,
  • Le recrutement et la structuration des équipes.
  • La mise en place des processus concernant les flux réception, de stockage, d'emballage et d'expédition.
  • La définition et a surveillance des indicateurs de performance liés à la productivité et à la qualité.
  • La mise en place des matériels et des processus liés à la sécurité des biens et des personnes.
  • L'exploitation quotidienne, l'adaptation aux changements et le suivi des performances.


Transport et flux « reverse »


Concernant le transport, sur l’ensemble de mon parcours, j’ai dû négocier, acheter, organiser, contractualiser du transport.

J’ai notamment créé, structuré et supervisé un service transport d’une quinzaine de personnes en charge de négocier, sélectionner, acheter du transport et gérer les litiges auprès de transporteurs locaux, nationaux et internationaux, sur des flux à destination des particuliers ( BtoB - Business to Business) et des professionnels (BtoC - Business to Consumer). Ce service avait également à sa charge une flotte interne afin d’organiser les flux inter sites.

En outre, étant donné que la distribution entraîne inévitablement des échecs et des retours, j’ai mis en place des services de gestion des retours. J’ai plus particulièrement développé chez Cmalog, une prestation de requalification des retours permettant d’alimenter un flux de vente de produits d’occasion.

Achats


Dans le domaine des achats, que ce soit pour l’acquisition de services de prestataires, d’équipements de manutention, de mobilier de stockage, d’emballages, de matières sèches ou de machines-outils, chacun des postes que j’ai occupés a impliqué :
  • L’analyse des besoins,
  • La rédaction des appels d’offres,
  • La sélection de produits et de partenaires,
  • Les négociations,
  • La contractualisation et les actes d’achat,
  • La vérification des factures.


Typologies des produits


J’ai eu l’opportunité de travailler sur une grande variété de produits, en termes de poids, de volume et de famille.

Que ce soit des paires de chaussettes, des réfrigérateurs, des téléphones mobiles ou même des pneus de voiture, chaque produit présente ses propres spécificités tout au long de la chaine logistique que ce soit en termes de stockage , de préparation de commande ou d’expédition.

Voici une liste non exhaustive des familles de produits pour lesquelles j’ai organisé les processus logistiques :
  • Les produits textiles (plats & suspendus).
  • Les chaussures,
  • Le vin, Les spiritueux,
  • Les produits culturels (Livres, CD, jeux…),
  • Les produits technologiques (mobile, informatique.),
  • Le blanc (machine à laver, réfrigérateur …),
  • Le brun ( Téléviseur, rétroprojecteurs…),
  • Les produits de décoration et d’équipent de la maison,
  • Le mobilier,
  • Les pneus de voitures,
  • La literie,

RH & Légal & Sécurité


En partenariat avec les services des ressources humaines, j’ai acquis de solides compétences en gestion opérationnelle des ressources humaines et en sécurité des biens et des personnes.

Ainsi, sur le périmètre de la logistique, j’ai spécifiquement eu sous ma responsabilité :
  • L’organisation des avancements et des rémunérations,
  • L’organisation des horaires de travail,
  • Le suivi des dossiers disciplinaires et les entretiens disciplinaires,
  • Le recrutement des équipes et de leurs managers,
  • La présidence du CHSCT (CSSCT),
  • Les échanges avec la médecine du travail et l’inspection du travail,
  • La présidence des réunions des délégués du personnel,
  • L’organisation et la tenue des entretiens individuels,
  • Le pilotage des prestataires de sécurité et l’équipement d’alarme et de vidéosurveillance des sites logistiques,
  • L’organisation et le suivi des documents et des contrôles obligatoires ( Document Uniques, plans de prévention, protocole de sécurité, formations au poste de travail, vérifications périodiques des systèmes électriques , des engins de manutention, des installations incendie …).

Système d’information


Au niveau technologique et système d’information, J’ai participé à l’implantation de deux wms ( logiciels de gestion d’entrepôts) :
  • Générix WMS.
  • LM7 du groupes savoyes , ce dernier étant associé avec l’installation d’un réseau d’un convoyeur associé à des gares automatiques de préparation de colis.


Sur le plan purement informatique, en parallèle de mes activités logistiques, et afin de mieux servir ces dernières, j’ai développé des compétences en développement me permettant d’élaborer des outils informatiques adaptés aux besoins opérationnels.
Au-delà des petits outils du quotidien, j’ai développé un logiciel d’optimisation de préparation de commande, inspiré des techniques de tri postal, mais piloté informatiquement entre les opérations de picking et d’emballage. La mise en place de ce système à permis un gain de productivité de plus de 20% sur le cycle de préparation tout en améliorant la qualité en sécurisant l’attribution des produits aux commandes.

J’ai également développé mon propre wms pour la société Cmalog , simple, intuitif, adaptatif et « user-friendly » intégrant les flux d’achat, de réception, de préparation et d’expédition.
Ce logiciel après une utilisation de 7 ans en interne sur des dossiers de prestations logistiques avec des partenaires comme Carrefour, Vente-du-Diable.com, 1001pneus.fr, Solaris a fait l’objet d’une commercialisation et d'une utilisation en mode SaaS (Software as a Service – Logiciel en ligne) notamment :
  • Dans l’entrepôt XPO Logistics du Coudrey pour le compte de Carrefour afin de gérer le stockage et l’approvisionnement d’une vingtaine de centres commerciaux sur un flux de produits de décorations.
  • Dans une usine de personnalisation de textile, l'Atelier La Piscine SAS afin de gérer le stockage et l’expédition des flux e-commerce pour son compte , mais également pour le compte de Le Fabuleux Shaman, Squeezie, Rim’k, Norman, Narmol Jeremstar, Enkr. Confidentielles, Coontak, AC Delabal, les petits Frenchies, Sport Galerie, Fybr, Les vilaines filles.


La construction de ce logiciel et de l'ensemble de mes développements reposent sur des technologies robustes et éprouvées : PHP, MySql, Apache, Html, Javascript, css.

Foire aux Questions

Foire aux Questions

Quel est le rôle du consultant ?

Le consultant est un expert de son domaine d’activité.
Sa mission est d’aider l’entreprise qui fait appel à ses services à résoudre divers problèmes ou à améliorer son fonctionnement.

Le rôle du consultant peut être divisé en plusieurs étapes clés :

1. Diagnostiquer et Analyser.
2. Rechercher et Proposer des Solutions.
3. Accompagner la Mise en Œuvre des recommandations.

Pourquoi faire appel à un consultant externe ?

Une expertise disponible
L’entreprise n’a pas toujours à disposition les ressources nécessaires pour résoudre toutes les problématiques auxquelles elle est confrontée. Le consultant externe répond à ce besoin en apportant une expertise et une expérience qui n’existe pas ou qui n’est pas disponible dans l’entreprise.

Une Expertise objective et confidentielle
Le consultant externe n’est pas lié à votre entreprise par un contrat de travail. Il n’a pas non plus l’historique des relations humaines pouvant générer des liens affectifs pouvant biaiser certaines analyses. Enfin, le consultant n’est pas « polluer » par l’historique et les habitudes de l’entreprise, il apporte un regard extérieur nouveau. Cela lui permet d'offrir un point de vue objectif qui peut être précieux. En outre certains sujets d’études, comme notamment les thèmes en lien avec l’organisation, les R.H, ou la stratégie, peuvent être « sensibles », il peut alors être intéressant pour la direction de faire appel à une ressource externe qui garantirait la confidentialité.

Est il courant de faire appel à un consultant ?

Oui, il s’agit d’une pratique très répandue et qui a tendance à augmenter avec une hausse de 10% en 2022 des activités de consulting. Ains, selon le Syntec Conseil, le secteur du conseil en France représente plus de 15 000 entreprises qui génère un chiffre d’affaires de prés de 20 milliards d’euros.

Comment Contacter un consultant en organisation, système d'information, logistique ?

Formulaire de Contact
En soumettant ce formulaire, j'accepte que mes informations soient utilisées exclusivement dans le cadre de ma demandes de contact conformément à la politique de confidentialité.

Liste de liens utiles :